項(xiàng)目簡介:
AFRA CROWN輪遇到錨鏈纏絞,無法正常使用,需更換錨鏈。AFRA CROWN 的船東是中運(yùn)錨鏈曾服務(wù)過的客戶,20xx年購買過半個(gè)船套的87mm錨鏈,這次的船是之前訂購錨鏈的姐妹船,因此錨鏈型號(hào)和證書均相同。客戶告知AFRA CROWN停在中國某個(gè)港口,停留時(shí)間只有三天,而我們只有一天時(shí)間備貨。收到需求后,中運(yùn)錨鏈啟動(dòng)緊急方案,聯(lián)系倉庫管理部確認(rèn)貨物情況,發(fā)現(xiàn)庫存有對應(yīng)型號(hào)錨鏈,只需浸漆。為保證準(zhǔn)時(shí)供貨,生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)發(fā)貨的同事,自愿加班浸漆,并通知客戶第二天來廠提貨,整個(gè)流程銜接的完美無縫,幫助客戶及時(shí)完成了錨鏈更換。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
急客戶之所急,從詢價(jià)到交貨,用時(shí)不足24小時(shí)。履行急單1-3天交貨的承諾,快速響應(yīng)客戶需求。
交付時(shí)間:2021.9月